领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为

【名词&注释】

相互作用(interaction)、消费者(consumer)、生活实践(life practice)、锦上添花、旅游者消费(tourist consumption)、被领导者、关键因素。、提供优质服务(provide good service)、外国旅游者

[单选题]领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务^{(provide good service)}的关键因素。

A. 领导者
B. 被领导者
C. 组织
D. 环境

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]入境团的外国旅游者的心理需求有（）。

A. 有潜在的不安感
B. “锦上添花”心理
C. 新鲜、好奇
D. 疯狂购物心理

[多选题]在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。

A. 蔑视语
B. 烦躁语
C. 斗气语
D. 否定语

[单选题]中餐讲究“趁热吃”，这是因为食物在30℃―40℃左右时对味觉的刺激最敏感，这说明了感觉的（）。

A. 适应作用
B. 生活实践作用
C. 相互作用
D. 整体作用

[多选题]旅游供给方可以改变旅游者消费态度的途径有（）

A. 提高旅游产品形象
B. 积极引导人们参加旅游实践活动
C. 重旅游宣传和促销
D. 经常向旅游者输送新的知识和信息

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0e937k.html