社会工作者小张问：“你现在和母亲的关系如何？”服务对象：“一般

【名词&注释】

服务范围(service scope)、情绪低落(be down in spirits)、直接影响(directly affect)、沟通交流、性工作者(sex workers)、工作性质(nature of work)、初步判断(pre-judgment)、实际情况(actual situation)、模糊不清(obscured)、深入分析(deep analysis)

[单选题]社会工作者小张问：“你现在和母亲的关系如何？”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的普普通通是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是（）。

A. 澄清
B. 对质
C. 专注
D. 同理心

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学习资料：

[多选题]心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括（）。

A. 心理动力反思
B. 人格发展反思
C. 直接影响
D. 实际情况^{(actual situation)}反思
E. 探索一描述一宣泄

[多选题]社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈，小刘需要（）。

A. 了解王某的求助愿望
B. 深入分析^{(deep analysis)}王某的问题
C. 初步评估王某的问题
D. 介绍机构的服务
E. 制订服务介入计划

[多选题]小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。

A. 了解服务对象求助的愿望
B. 增强服务对象的信心
C. 初步判断^{(pre-judgment)}服务对象的问题和需要
D. 明确服务对象的要求
E. 与服务对象签订协议

[单选题]社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系（）。

A. 倡导
B. 真诚
C. 无条件地关怀
D. 接纳

[多选题]下列选项中，（）是个案会谈中的影响性的技巧。

A. 自我披露
B. 建议
C. 对质
D. 提供信息
E. 摘要

[多选题]社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。

A. 服务对象的要求过多
B. 服务对象是未成年人
C. 服务对象是精神疾病患者
D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外

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