个人可委托直系亲属代办年度总额内的结售汇业务，代办时需提供的

【名词&注释】

储蓄存款(savings deposit)、会计科目(account)、财政性存款(fiscal deposit)、企事业单位(enterprises and institutions)、保险机构(safety mechanism)、国家机关、个人结售汇、库存现金(cash on hand)、直系亲属(lineal consanguinity)、结售汇业务

[多选题]个人可委托直系亲属^{(lineal consanguinity)}代办年度总额内的结售汇业务，代办时需提供的资料为（）。

A. A、委托人的有效身份证件
B. B、受托人的有效身份证件
C. C、委托人的授权书
D. D、直系亲属^{(lineal consanguinity)}关系证明

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[多选题]任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。公款的范围包括（）。

A. A、列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项
B. B、保险机构吸收的保险金存款
C. C、企事业单位吸收的保险金存款
D. D、属于财政性存款范围的款项
E. E、国家机关和企事业单位的库存现金^{(cash on hand)}

[单选题]存款人可根据需要开具多份存款证明，期限不同时，银行按（）的存款证明书实行冻结。

A. A、最长期限的
B. B、最先开具的
C. C、最大额的
D. D、最短期限的

[单选题]信用卡超限费设有最低和最高的收费限额，具体限额为人民币/港币账户最高（）元，最低10元。

A. A、50
B. B、100
C. C、200
D. D、500

[单选题]信用卡超限费设有最低和最高的收费限额，具体收费限额为美元账户最高（）元，最低1元。

A. A、10
B. B、20
C. C、50
D. D、100

[多选题]关于信用卡取现，以下说法正确的是（）.

A. A、个人卡不能透支提取外币现金，公司卡不能提取现金
B. B、广发外汇卡在柜台提取人民币须纳入个人结售汇系统进行总额管理，但购汇偿还透支款不纳入个人结售汇总额管理
C. C、信用卡取款必须凭本人身份证、信用卡亲自办理
D. D、所有提现交易都必须取得授权.

[多选题]某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？（）

A. A、要明确告知客户密码只有存款人本人清楚，在银行系统上客户密码栏是屏蔽的，银行工作人员是无法获知的。
B. B、可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C. C、建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D. D、提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。

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