客户服务审计的四个阶段是（）。

【名词&注释】

供应链(supply chain)、购买力(purchasing power)、客户服务水平(customer service level)、安全库存量(safety stock)

[多选题]客户服务审计的四个阶段是（）。

A. 外部客户服务审计
B. 内部客户服务审计
C. 客户反馈意见评审
D. 识别潜在的改进方法和机会
E. 确定客户服务水平

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]供应链是物流管理的（）

A. 外部一体化
B. 内部一体化
C. 销售信息一体化
D. 企业的功能集成

[单选题]假设现有库存为89，安全库存量^{(safety stock)}为20，已分配量为5，则可利用库存量为（）。

A. 89
B. 20
C. 5
D. 64

[多选题]潜在客户具有（）的特点。

A. 隐藏性
B. 大量
C. 购买力低
D. 不好确定
E. 无法预测

[多选题]定期订购的特征是（）。

A. 订购批量固定
B. 订购批量不定
C. 订购周期固定
D. 订购周期不定
E. 订购点固定

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0e6dwk.html