根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力。对于

【名词&注释】

消费者(consumer)、市场占有率(market share)、行业协会(trade association)、供应商(supplier)、分销商(distributor)、第二级(second order)、总结经验(sum up experience)、时间段(time quantum)、技术部(mintech)、思考问题(thinking problems)

[单选题]根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力。对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。

A. 引起第一级结果，即绩效水平得到了提高
B. 由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等
C. 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励
D. 投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段

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[单选题]东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）

A. 消费者
B. 行业协会
C. 公司的股东
D. 供应商和分销商

[单选题]一般来讲，中期目标的时间段^{(time quantum)}是（）年。

A. 3--5
B. 5--10
C. 10--20
D. 1--3

[单选题]组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于发展目标的是（）。

A. 将市场占有率提升至25%
B. 提升客户接待量至25名/天
C. 提高技术部^(mintech)对问题的诊断能力
D. 将对外出口订单提升至100单/季度

[单选题]关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。

A. 反思帮助自我总结经验^{(sum up experience)}或教训
B. 反思仅仅是简单地思考问题^{(thinking problems)}
C. 反馈是一种经验学习
D. 对于消极的反馈，也要采取积极的态度

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