（）核心能力的功能应该被弱化或者外包。

【名词&注释】

指标体系(index system)、服务质量(qos)、企业文化(enterprise culture)、满意度(satisfaction)、正确率(correct rate)、提供者(provider)、明星类产品

[单选题]（）核心能力的功能应该被弱化或者外包。

A. 不属于
B. 属于
C. 不确定
D. 视情况而定

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学习资料：

[单选题]对于明星类产品应采取（）物流服务。

A. A．选择型
B. B．强化型
C. C．撤退型
D. D．维持型

[单选题]“提供者^(provider)与作用者的企业文化与哲学一致具有共同目标”是第三方物流服务成功因素的哪个因素（）

A. 强调长期关系
B. 共享相关信息
C. 价值一致
D. 渠道观点

[单选题]作业正确率属于物流服务质量指标体系中的（）指标。

A. 运作
B. 信息
C. 客户满意度监测
D. 仓储

[单选题]国际标准化组织ISO已基本认定（）为物流系统基础模数尺寸。

A. 500mm×500mm
B. 800mm×600mm
C. 600mm×400mm
D. 1000mm×400mm

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