作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各

【名词&注释】

勤俭节约(thrift)、必由之路(only way)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、保险行业(insurance industry)、公民道德建设(civil moral construction)、职业道德规范(code of professional ethics)、被保险人利益、实际行动(actual action)、给付保险金(to pay the insurance)、工作守则(work regulations)

[判断题]作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是（）。

A. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约
B. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会
C. 爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会
D. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

[单选题]职业道德通常以（）等形式表现出来：①规章制度；②工作守则^{(work regulations)}；③服务公约；④劳动规程。

A. ②③④
B. ①②③④
C. ①②④
D. ①③④

[单选题]对被保险人利益的切实保护，不是单纯通过对具体个案的解决，而主要是通过对市场的宏观监督管理来达到。这是（）应该做的事情。

A. 保险代理人
B. 保险监管机关
C. 保险管理人员
D. 保险经纪人

[单选题]人身保险理赔是对保户承诺的兑现，具有多方面的功能。下列说法中不正确的是（）。

A. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司利益，应尽量减少赔付金额。
B. 保险公司通过理赔，履行给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任，使保户得到了应得的保障，体现了保险作为社会稳定器的本质功能。
C. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。
D. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。

[单选题]下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。

A. 保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。
B. 保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C. 核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
D. 保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

[单选题]人身保险管理人员应重视保险企业文化的建设，这是因为（）。①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动^{(actual action)} ②建设企业伦理需要树立良好的经营理念 ③认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路 ④保险行业担负着与其他行业一样的社会责任

A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0e0gln.html