协理员在职业指导时应对疑难问题或突发事件的一般程序是接待求职

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、基本情况(basic situation)、疑难问题(knotty problems)、生理功能(physiological function)、解决方法(solution)、主要内容(main contents)、职业指导(vocational guidance)、社会工作者(social worker)、求职者(job hunter)、协理员

[单选题]协理员在职业指导^{(vocational guidance)}时应对疑难问题或突发事件的一般程序是接待求职者^{(job hunter)}来访、分析问题和事件的性质、确定解决的策略、（）

A. 与求职者^{(job hunter)}沟通解决观念问题
B. 与求职者^{(job hunter)}沟通解决方法问题
C. 与求职者^{(job hunter)}沟通解决认识问题
D. 与求职者^{(job hunter)}沟通解决性质问题

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学习资料：

[多选题]正式接案后，社会工作者^{(social worker)}需要收集以下（）方面的资料

A. 生理功能
B. 心理功能
C. 社会功能
D. 环境体系

[单选题]下列（）不属于报表说明和分析的主要内容

A. A、存在的问题
B. B、基本情况分析
C. C、报表结构分析
D. D、工作建议

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