李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，

【名词&注释】

个人能力(personal ability)、解决问题(solving problems)、管理能力、财务部门(finance department)、表达能力(expression ability)、行政部门(administrative department)、主要任务(major task)、一视同仁、灵活机动(flexibility and manoeuvrability)、组织部门(organization department)

[单选题]李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（）。

A. 说服其他员工
B. 向其他员工授予更多的权力
C. 表现出在为他人服务
D. 客观对待并一视同仁

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学习资料：

[单选题]领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的三种能力是（）。

A. 个人能力，表达能力，管理能力
B. 社会能力，管理能力，学习能力
C. 思维能力，表达能力，学习能力
D. 个人能力，社会能力，思维能力

[单选题]关于管理者的主要任务^{(major task)}，说法不正确的是（）。

A. 确定愿景及实现愿景的策略
B. 准备具体的计划和预算
C. 组织实施计划
D. 监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题

[单选题]组织部门^{(organization department)}中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（）的基本职责。

A. 行政部门
B. 市场部门
C. 财务部门
D. 人力资源部门

[单选题]不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。

A. 入题技巧
B. 坚持己见
C. 灵活机动^{(flexibility and manoeuvrability)}
D. 把握谈判基调

[单选题]建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（）。

A. 正式场合
B. 表达详细复杂的信息
C. 提出一项带有论点的提案
D. 需要当面交谈的内容

[多选题]（）方式对建立团队同一性不利。

A. 交接班制
B. 兼职工作
C. 弹性工作制
D. 团队工作
E. 团队会议

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