所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户

【名词&注释】

本质属性(essential attribute)、文物古迹(cultural objects and historic monuments)、管理员、文字说明(word description)、全身性(systemic)、业务员(business expenditure)、申请表(application form)、新媳妇(bride)

[判断题]所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪。

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学习资料：

[单选题]对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

A. A、依旧修旧修旧如旧
B. B、以新换新换旧如新
C. C、以旧修新真理翻修
D. D、依旧换新修旧如新

[单选题]了解客户需要的技巧依次为（）

A. A、询问—聆听—理解
B. B、理解—聆听—询问
C. C、聆听—询问—理解
D. D、理解—询问—聆听

[单选题]我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇^(bride)到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

A. A、上坟
B. B、扫墓
C. C、上喜坟
D. D、上年坟

[单选题]当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于（）反应。

A. A、急性
B. B、居丧
C. C、慢性
D. D、全身性应激

[单选题]墓地业务档案中诸如定墓申请表^{(application form)}、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员^{(business expenditure)}在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的（）的体现。

A. A、知识属性
B. B、原始属性
C. C、信息属性
D. D、本质属性

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