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客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大

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  • 【名词&注释】

    设计阶段(design stage)、调查和分析(survey and analysis)、主要内容(main contents)、业务流程(business process)、维修服务(maintenance service)、企业战略(enterprise strategy)、中小企业管理(minor enterprise management)、咨询机构(machinery for consultation)、项目建议书(project proposal)、提出解决问题

  • [单选题]客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是()。

  • A. 双方即刻签订《咨询协议书》
    B. 提出解决问题的思路和框架
    C. 尽快提交改善方案
    D. 邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查

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  • 学习资料:
  • [多选题]为中小企业提供管理咨询时,经常遇到的问题是()。
  • A. “语言”和“沟通”问题
    B. “行政式控制”的问题
    C. 与生命周期特定阶段相伴的问题
    D. 发展的问题
    E. 所谓“管理提升”的误区

  • [多选题]产品销售后质量管理的主要内容有()
  • A. 产品运输和包装
    B. 技术培训
    C. 咨询介绍
    D. 维修服务
    E. 设备安装与调试

  • [单选题]生产系统是企业生产战略的().
  • A. 主体
    B. 载体
    C. 目标
    D. 组成部分

  • [单选题]一般认为企业战略涉及期限应为().
  • A. 至少3年
    B. 3~5年
    C. 至少5年
    D. 至少10年

  • [单选题]在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段()。
  • A. 业务洽谈阶段
    B. 诊断阶段
    C. 改善方案设计阶段
    D. 实施指导阶段

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