【名词&注释】
旅行社(travel agency)、冬虫夏草(aweto)、成本核算(cost accounting)、末位淘汰制(system of eliminating the lattermost)、程序化(programmed)、原则性和灵活性、当地政府(local government)、质量公示制(quality publicity system)、标准化和规范化(standardization and normalization)、有效途径。
[多选题]旅行社经营计划的实施与控制,主要有以下几个阶段()
A. 组织实施
B. 下达落实经营计划
C. 检查、反馈与控制
D. 经营计划的编写
E. 总结
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学习资料:
[多选题]旅行社申办程序中的准备阶段有()
A. 资金筹措
B. 地址选择
C. 社名和社徽的设计
D. 人员招聘
[单选题]旅客不许带出境()
A. 麝香
B. 三七
C. 冬虫夏草
D. 鹿茸
[单选题]旅游接待服务规范化管理不包括()
A. 标准化
B. 程序化
C. 个性化
D. 多样化
[单选题]旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。
A. 综合化与时效性
B. 规范化和个性化
C. 标准化和规范化(standardization and normalization)
D. 原则性和灵活性
[多选题]当地政府(local government)对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。
A. 旅行社经营权招标制
B. 末位淘汰制
C. 服务质量公示制(quality publicity system)
D. 导游人员IC卡管理制
[多选题]旅行社成本核算方法有()
A. 单团核算法
B. 等级核算法
C. 部门核算法
D. 导游核算法
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