【名词&注释】
基本原则(basic principle)、职业道德(professional ethics)、解决问题(solving problems)、真实性(authenticity)、营业网点(business-net spots)、身份证(id card)、业务员(business expenditure)、公司名称(company name)、寄件人(consigner)
[单选题]职业道德的基本范畴不包括()
A. A、职业特征
B. B、职业良心
C. C、职业作风
D. D、职业荣誉
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学习资料:
[单选题]Idntitycard译为()
A. A、证书
B. B、地址卡
C. C、户口本
D. D、身份证
[单选题]派送服务的基本原则包括()(1)安全派送(2)保证派送时限(3)信息保密(4)安全派送
A. A、(1)(2)(3)(4)
B. B、(1)(2)(4)
C. C、(1)(3)(4)
D. D、(1)(2)(3)
[单选题]针对“how are you?”,下列哪项回答是合理的()
A. A、How are you too!
B. B、Good!
C. C、Fine,thank you,And you ?
D. D、Have a good trip!
[单选题]下列关于快递运单描述错误的是()。
A. A、快递运单填写应保持真实性,业务员(business expenditure)不能代替客户签名
B. B、业务员(business expenditure)收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
C. C、客户因私人寄件而不填写寄件人(consigner)公司名称(company name)
D. D、业务员(business expenditure)应将自己工号写在运单上
[单选题]派前车辆检查,如发现()则必须在解决问题之后才能出车。
A. A、车窗不能摇下
B. B、喇叭声音不大
C. C、车门无法关牢
D. D、汽车雨刷不太好用
[单选题]核对交接快件数量,不包括()。
A. 核对总件数
B. 应取但未取的件数
C. 一票多件快件的件数
D. 核对哦保价快件的件数
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