【导读】
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1. [多选题]早期介入与前期物业管理的不同之处在于()。
A. 阶段不同
B. 内容作用不同
C. 环境不同
D. 服务的对象不同
2. [多选题]物业管理项目前期运作的主要工作内容有()。
A. 管理资源的完善与优化
B. 管理制度和服务规程完善
C. 确定物业管理单项服务的分包
3. [单选题]前期物业管理服务对象是()。
A. 建设单位
B. 承建单位
C. 全体业主
D. 建设单位、物业产权人
4. [单选题]前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于()。
A. 早期介入与常规物业管理之间
B. 早期介入与前期物业管理之间
C. 前期物业管理与常规物业管理之间
D. 常规物业管理之后
5. [单选题]早期介入的规划设计阶段的方法和要点不包括()。
A. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
B. 从确定的目标客户的角度考虑问题(probe into a problem)
C. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
D. 对于分期开发的物业项目,对共用配套设施设备和环境等方面配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
6. [单选题]在物业开发项目的建设阶段,早期介入的方法和要点是()。
A. 选用知识面、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
B. 对于分期开发的物业项目,对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
C. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
D. 物业服务企业不是建设监理单位,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作
7. [多选题]在规划设计阶段,物业管理早期介入的方法和要点有()。
A. 参与有关规划设计的讨论会,并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度,对设计方案提出意见或建议
B. 帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整,使项目在总体上更能满足客户的需求,从而有利于促进项目的成功,降低开发风险
C. 从确定的目标客户的角度考虑问题(probe into a problem)。在设计上,比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力,使业主、建设单位服从物业服务企业的目标利益不能统一
D. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E. 对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。
8. [多选题]物业管理项目机构前期运作的内容包括()。
A. 管理制度和服务规范的完善
B. 确定物业管理单项服务的分包
C. 确定工程质量保修期限
D. 管理用房的到位
E. 物业管理人员(administrator of an estate)的到位