【名词&注释】
工作量(workload)、服务员(waiter)、服务项目(service items)、间断性(discontinuity)
[单选题]下列哪项不属于客房服务项目()。
A. 外币兑换
B. 洗衣服务
C. 房内送餐服务
D. 加床服务
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]以下不是饭店的经济收入主要来源的是()。
A. 客房收入
B. 餐饮收入
C. 康乐收入
D. 洗衣收入
[单选题]台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
A. 正前方
B. 右前方
C. 左前方
[单选题]安排清洁房间的顺序时应注意根据()决定。
A. A、房号先后
B. B、位置顺序
C. C、房态
D. D、自己喜好
[单选题]地毯的清洁属于()。
A. A、固定工作量
B. B、变动工作量
C. C、间断性(discontinuity)工作量
D. D、常规工作量
[单选题]标准的握手姿势是握手者上身下弯多少度()
A. 15
B. 17
C. 30
D. 45
本文链接:https://www.51bdks.net/show/0de8gn.html