特许经营客户关系经理的职责是（）。

【名词&注释】

经营管理(management)、财务指标(financial index)、合作伙伴(partner)、客户关系(customer relationship)、财务监督(financial supervision)、经济技术(economic technology)、财务收支(financial revenue and expenditure)、制造商(manufacturer)、中间商(middleman)、财务计划(financial planning)

[单选题]特许经营客户关系经理的职责是（）。

A. A、合作伙伴管理B、业务核查C、促进销售D、经营分析

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[单选题]制造商^{(manufacturer)}在某一地区通过选择一家中间商^(middleman)为其经销产品的策略，称为（）

A. A、密集分销
B. B、选择分销
C. C、独家分销
D. D、区域分销

[单选题]下列运输方式中，运量最大的方式是（）

A. 铁路
B. 飞机
C. 卡车
D. 水运

[单选题]（）是在认真研究分析有关历史资料、经济技术条件的情况下，对未来的财务指标做出估计和判断，制定财务计划^{(financial planning)}的过程。

A. A、财务预测B、财务控制C、财务监督D、平衡财务收支^{(financial revenue and expenditure)}

[单选题]按规定要求计算会员的优惠金额，记录会员的消费情况，自动统计会员的积分是特许经营企业POS系统的（）功能。

A. A、销售收银B、交班结算C、顾客服务D、即时纠错

[多选题]制定特许经营推广规划的程序有（）。

A. A、确定特许经营体系建设的工作目标B、成立项目决策小组C、进行时间和资源的估算D、制定总体推广规划

[多选题]特许经营管理对信息质量的要求主要有（）。

A. A、全面适量B、及时准确C、通信通畅D、来源多样

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