把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以

【名词&注释】

发现问题、目标管理(objective management)、知识结构(knowledge structure)、角色冲突(role conflict)、年龄结构(age structure)、工作效率(work efficiency)、时间管理(time management)、分类整理(taxonomic revision)、联系方式(styles integrating)、破坏性冲突(destructive conflict)

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理^{(taxonomic revision)}，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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学习资料：

[单选题]属于时间管理^{(time management)}基本程序的是（）

A. 记录
B. 评价
C. 排列
D. 分配
E. 预算

[单选题]目标管理的基本程序是（）

A. 计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制
B. 目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估
C. 目标设定、执行阶段、总结评估
D. 计划阶段、执行阶段、检查评价
E. 计划阶段、执行阶段、总结评估

[单选题]下列属于直线型组织结构优点的是（）

A. 专业化分工
B. 权利集中
C. 结构简单
D. 不适应变化
E. 利于高层管理者决策

[单选题]某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为（）

A. 560～600
B. 420～560
C. 640～680
D. 520～560
E. 500～600

[单选题]在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是（）

A. 控制关键点的原则
B. 追求卓越的原则
C. 直接控制的原则
D. 与计划相一致的原则
E. 寻求发展的原则

[单选题]组织结构是整个管理系统的"框架"，它表明各部分间的相互关系不包括（）

A. 排列顺序
B. 空间位置
C. 利益关系
D. 聚散状态
E. 联系方式^{(styles integrating)}

[单选题]护理人才的群体结构不包括（）

A. 专业结构
B. 能级结构
C. 知识结构
D. 年龄结构
E. 智能结构

[单选题]标准化管理的根本目的是（）

A. 标准化原理
B. 将标准化贯穿于管理全过程
C. 增进系统整体效能
D. 提高工作质量与工作效率
E. 一切活动依据标准

[单选题]根据范围划分的冲突类型是（）

A. 目标冲突
B. 破坏性冲突^{(destructive conflict)}
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突

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