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沟通技巧题库2022考试题220

来源: 必典考网    发布:2022-08-09     [手机版]    
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导读

必典考网发布沟通技巧题库2022考试题220,更多沟通技巧题库的模拟考试请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [多选题]导致沟通失败的原因有:()

A. A、缺乏信息或知识
B. B、只注重了表达,而没有注重倾听
C. C、没有完全理解对方的话,以致询问不当
D. D、没有达成沟通协议
E. E、没有理解他人的需求


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