【名词&注释】
服务水平(service level)、原材料(raw material)、管理水平、工艺流程(technological process)、成本核算(cost accounting)、生产过程(production process)、在制品(work in process)、流水作业(flow production)、企业技术水平、均衡生产(balanced production)
[单选题]()是指从原材料投入生产后,尚处在加工或制造过程中的各种制品。
A. 零部件
B. 原材料
C. 最终产品
D. 在制品(work in process)
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学习资料:
[单选题]GIS系统用于网络物流模型是解决()问题。
A. 物流结点与线路
B. 物流线路
C. 最有效分配地运送货物线路
D. 最短运输距离
[单选题]()是企业生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。
A. 运输
B. 配送
C. 包装
D. 库存
[单选题]()成为企业经营管理的核心要素。
A. 市场营销
B. 成本核算
C. 组织结构
D. 顾客服务
[多选题]一个好的供应商需要具备()。
A. 企业生产能力强
B. 企业赢利能力强
C. 企业管理水平高
D. 企业服务水平高
E. 企业技术水平高
[多选题]客户服务的交易前要素包括()。
A. 与客户率先沟通
B. 客户服务条例的书面说明
C. 提供给客户的服务文本
D. 企业组织结构
E. 管理服务内容
[多选题]实施看板管理必须具备以下条件:()。
A. 生产过程必须是流水作业(flow production),而不适用于单工序生产
B. 生产必须秩序稳定,有均衡生产(balanced production)基础和工艺规程,工艺流程执行良好,工序质量能够得到控制和保证
C. 设备工装精度良好,保证加工质量稳定
D. 原材料、配件供应数量、质量有保证
E. 运输及时
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