在以价格为区分的各品类下可以从（）的维度再继续横向细分成送礼

【名词&注释】

消费者满意度(consumer satisfaction)、基础上(basis)、问候语(salutations)、不适应(inadaptation)、行业特殊性、产品和服务(product and service)、不满意(not satisfied)、客观情况(objective circumstances)

[单选题]在以价格为区分的各品类下可以从（）的维度再继续横向细分成送礼型、自吸型、婚庆型和交际型等。

A. A．消费目的
B. B．消费习惯
C. C．消费人群
D. D．消费区域

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学习资料：

[单选题]考评者与被考评者将在绩效计划基础上签署一份正式的书面内部协议，即（）。

A. A.绩效计划合同B.绩效计划和评估表C.绩效计划协议D.绩效计划契约

[单选题]卷烟营销运行体系评估内容不包括（）。

A. 卷烟经营业绩
B. 工商协同效果
C. 客户服务效果
D. 消费者满意度

[单选题]一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（）、问卷正文以及附录四个部分。

A. A、问候语
B. B、填表说明
C. C、甄别部分
D. D、标题

[单选题]关于营销中的货源投放，下面描述正确的是（）。

A. A、货源组织是卷烟营销的核心业务领域之一
B. B、通常认为卷烟货源投放具有很强的行业特殊性
C. C、在泛行业的营销中不谈投放
D. D、渠道投放仅有一种意思

[单选题]客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务^{(product and service)}承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为（）。

A. 企业的价值
B. 企业的利润
C. 企业的贡献
D. 企业的资产

[多选题]以下哪些情况可使用目标修正（）。

A. A、客观情况^{(objective circumstances)}发生重大变化
B. B、客户对服务结果不满意^{(not satisfied)}
C. C、服务不适应当前格局
D. D、员工无法实现原定目标

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