【导读】
必典考网发布2022第十七章服务市场营销题库考试试题(07月23日),更多第十七章服务市场营销题库的每日一练请访问必典考网经济学题库频道。
1. [单选题]从构成要素的角度来分类,有形展示可分为实体环境、信息沟通和()。
A. A.统一着装
B. B.价格
C. C.企业文化
D. D.价值观
2. [多选题]在运用标准跟进这一方法时可从()方面着手。
A. A.业务管理
B. B.策略
C. C.经营
D. D.学习
E. E.模仿