2022移动营业员理论考试题库业务知识题库冲刺密卷共用题干题解析(07.26)

1. [单选题]日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

A. A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B. B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C. C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D. D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理^{(timely treatment)}，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。

2. [单选题]第41时隙在VC4中的第几个TUG3，第几个TUG2，第几个TU12，选（）.

A. A、2，2，3
B. B、2，6，2
C. C、1，3，2
D. D、2，7，2

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