【名词&注释】
安徽省(anhui province)、经营者(manager)、意大利(italy)、市场营销(marketing)、突然袭击(surprise)、规格型号、重要依据(important basis)、不可或缺(indispensable)、菜市场(vegetables market)、客房部
[单选题]1901年,两个()人将酒馆搬到北京东单菜市场(vegetables market)西边,并正式挂上“北京饭店”的招牌。
A. A、英国
B. B、法国
C. C、德国
D. D、意大利
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[单选题]市场营销的目的是()。
A. A、创造使用户满意的产品
B. B、创造使用户满意的服务
C. C、向消费者提供企业的产品
D. D、为了满足消费者的各种需要
[单选题]经营者不可提高()产品的售价,否则会丧失顾客。
A. A、同质
B. B、异质
C. C、经营
D. D、饭店
[单选题]五粮液产于()。
A. A、山西省
B. B、贵州省
C. C、四川省
D. D、安徽省
[单选题]主管对客房卫生质量的检查是一种突然袭击,所以检查的结果()。
A. A、并不理想
B. B、比较理想
C. C、并不真实
D. D、比较真实
[单选题]客房用品的申购是由使用部门根据营业需要,提出申购物品的名称,()和数量。
A. A、单价
B. B、规格型号
C. C、功能
D. D、需用时间
[单选题]领班查房表的作用有(),是客房部日常对员工考核的依据。
A. A、作为工作凭证,保证清洁房的质量
B. B、及时弥补漏洞
C. C、通报最新房态信息
D. D、证实领班的能力
[单选题]()是督导管理中检查和监督的重要依据(important basis),是督导管理中不可或缺(indispensable)的一种方法。
A. 定量管理
B. 表单管理
C. 现场管理
D. 制度管理
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