商标具有广告和（）作用，具有竞争性。

【名词&注释】

使用价值(use value)、服务态度(service attitude)、有效期(period of validity)、商品价格(commodity price)、中间环节(intermediate link)、商品质量(commodity quality)、伪劣商品(fake and inferior commodities)、有竞争性(demonstrated competitive)、社会主义再生产、经常性检查(daily inspection)

[单选题]商标具有广告和（）作用，具有竞争性^{(demonstrated competitive)}。

A. A、推销
B. B、防伪
C. C、宣传
D. D、促销

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[单选题]社会主义商业在社会主义再生产过程中，是连接（）的中间环节。

A. A、生产和分配
B. B、生产和交换
C. C、交换和消费
D. D、生产和消费

[单选题]广义的商品质量即（）质量。

A. A、市场
B. B、自然
C. C、实用
D. D、客观

[单选题]防止假冒伪劣商品^{(fake and inferior commodities)}流入市场的条件是（）。

A. A、经常性检查^{(daily inspection)}
B. B、控制原材料
C. C、正确评价商品质量
D. D、控制进货

[单选题]处理顾客投诉时首要原则是（）。

A. A、满意原则
B. B、维护商场利益原则
C. C、倾听原则
D. D、迅速原则

[单选题]顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。

A. A、商品缺货
B. B、收银员多扫
C. C、服务态度不佳
D. D、购物环境差

[单选题]商品促销具有整体性、艺术性和（）三个特点。

A. A、广泛性
B. B、时间性
C. C、地域性
D. D、动态性

[单选题]削价商品的范围指（）。

A. A、库存多年
B. B、残损商品
C. C、使用价值降低的商品
D. D、库存多年、残损商品、使用价值降低的商品

[单选题]S146列印时间为邮报上档前（）天。

A. A、20
B. B、22
C. C、23
D. D、14

[单选题]阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的（）。

A. 证
B. 特
C. 优
D. 利

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