全过程的质量管理必须体现二个思想,第一（）的思想,第二为用户服

【名词&注释】

质量管理、全过程(whole process)、预防为主(prevention first)、用户服务(user service)

[填空题]全过程的质量管理必须体现二个思想,第一（）的思想,第二为用户服务^{(user service)}的思想。

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