根据影响划分，冲突可以分为（）

【名词&注释】

自我实现(self-realization)、提高经济效益(improve economic benefit)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、本科学历(undergraduate diploma)、工作部署(work arrangement)、破坏性冲突(destructive conflict)、建设性冲突(constructive conflict)、社会效益。、外科护士长(surgical head nurses)、新思路、新方法

[单选题]根据影响划分，冲突可以分为（）

A. 建设性冲突^{(constructive conflict)}、破坏性冲突
B. 人际冲突、群体冲突、组织间冲突
C. 目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
D. 目标冲突、方法冲突、途径冲突
E. 感情冲突、目标冲突、人际冲突

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学习资料：

[单选题]某医院外科护士长^{(surgical head nurses)}张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（）

A. 职位因素
B. 才能因素
C. 知识因素
D. 资历因素
E. 品格因素

[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

A. 信息源环节
B. 编码环节
C. 传递信息环节
D. 解码环节
E. 反馈环节

[单选题]经济管理方法的作用是（）

A. 实现既定管理目标
B. 提高行政效果
C. 使管理活动有序进行
D. 提高社会利益
E. 使管理系统达到高度统一

[单选题]最简单的组织结构类型，组织内部不设参谋部门的是（）

A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 职能参谋型组织结构
D. 分部制组织结构
E. 委员会

[单选题]综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素（）

A. 策略
B. 规程
C. 规则
D. 规划
E. 预算
F. 政策

[单选题]计划工作必须始终坚持以目标为导向（）

A. 系统性原则
B. 重点原则
C. 创新原则
D. 弹性原则
E. 可考核性原则

[单选题]护士希望获得友谊，希望与同事建立良好的人际关系，希望得到别人的关心和爱护，这些需要属于（）

A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要

[单选题]某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（）。

A. 正强化
B. 负强化
C. 消极强化
D. 惩罚
E. 消退

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