高档节水恭桶应满足（）基本条件。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、服务台(service counter)、卫生间(toilet)、基本条件(basic condition)、用水量(water consumption)、服务中心(service center)、质量上乘、人员编制(personnel posts)、客房服务员(hotel attendants)、釉面光泽度

[多选题]高档节水恭桶应满足（）基本条件。

A. A、每次冲洗周期用水量不大于6L。
B. B、虹吸式恭桶出水噪声不超过55dB，峰值不超过65dB，除正常水流声外，无抽水声和回气声。
C. C、连体式恭桶整体造型优美，触感细腻，釉面光泽度好，工艺精良，色泽悦目，易保洁。
D. D、水箱配件质量上乘，闭水严密，注水噪声小，冲洗开关灵敏易用；坐圈及盖板形质考究，与恭桶连接稳固，具缓降功能。
E. E、安装紧固，收口细致，无渗水，配套管件易检修。

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学习资料：

[单选题]凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时，费用由（）；如属员工不慎把物品丢失，事后找回而客人要求寄回时，费用由饭店付，但对当事人要做出经济和行政处罚。

A. A、客人自己付
B. B、饭店垫付
C. C、接待单位付
D. D、饭店付（为企业树立形象）

[单选题]为减少人员编制^{(personnel posts)}，现在较多饭店的客房服务模式采用（）。

A. 楼层服务台
B. 客房中心
C. 两者并设
D. 两者均不设

[单选题]在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员^{(hotel attendants)}做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

A. 楼层勤杂工
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员^{(hotel attendants)}

[单选题]通常合同规定旅行社取消订房应在团体原定抵达日期前（）天通知酒店，否则，按合约规定收取一定数额的取消费。

A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、20

[单选题]一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。

A. 20
B. 3
C. 30
D. 10

[单选题]饭店管理人员检查客房时，要对卫生间的电话进行试用，保证通话无（）和使用正常。

A. A、阻碍
B. B、模糊
C. C、故障
D. D、杂音

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