导游实务题库2022第一章导游服务题库历年考试试题汇总(1AD)

1. [单选题]“虽说没有直接责任，但作为导游人员的我，应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是（）。

A. 微笑式道歉
B. 迂回式道歉
C. 自责式道歉
D. 创造式道歉

2. [单选题]“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（）。

A. 画龙点睛法
B. 角色导引法
C. 制造悬念法
D. 突出重点法

3. [多选题]旅游团^{(tourist teams)}抵达后导游员确认团队的方法（）。

A. 了解组团社的名称
B. 持接站牌
C. 询问领队全陪的姓名
D. 旅行社的标志

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