【名词&注释】
绿色通道(green channel)、客户经理(customer manager)、掌上营业厅、移动梦网(mobile dream network)
[单选题]商信通中的商信宝服务方式为()。
A. 短信方式;
B. 彩信方式;
C. 语音方式;
D. WAP方式。
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学习资料:
[单选题]手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网(mobile dream network),选择“掌上营业厅”,选择“()”栏目。
A. 充值;
B. 交费功能;
C. 网上交费;
D. 充值交费;
[多选题]集团专线的投诉渠道有哪些?()
A. 10086热线;
B. 客户经理;
C. 绿色通道;
D. 门户网站。
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