六西格玛是一种质量标准，目标是每1000个零件或程序中的不合格品

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、管理者、六西格玛(six sigma)、生产率(productivity)、不合格品(reject)、充分利用(make full use)、强制性影响力(compulsory influence)、团队工作方式、处置权(power of appointment)、“影响力”

[判断题]六西格玛是一种质量标准，目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。（）

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[单选题]领导者强制性影响力^{(compulsory influence)}的产生因素中不包括（）

A. 传统因素
B. 职位因素
C. 资历因素
D. 才能因素

[单选题]霍桑实验考察的是（）。

A. 工人的安全需求
B. 被替代的家庭工作人员的心理需求
C. 各种照明水平对工人生产率的影响
D. 公司的高层管理人员对下属尊重的需求

[单选题]当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。

A. A、降低决策成本
B. B、控制决策内容
C. C、充分利用员工队伍的多元化
D. D、落实个人责任

[单选题]关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。

A. A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B. B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C. C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D. D、以上都不是

[单选题]在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。

A. 随机处置权^{(power of appointment)}
B. 制度权
C. 奖惩权
D. 任免权

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