培训与开发需求分析的方法包括（）。

【名词&注释】

关键环节、下岗职工(laid-off workers)、退役军人、工资待遇(wage and treatment)、猎头公司(head hunter)、市场条件下(market conditions)、少数民族劳动者、装配车间(assembly shop)、工资收入差异、劳动条件(working conditions)

[多选题]培训与开发需求分析的方法包括（）。

A. 查阅工作说明书
B. 观察法
C. 绩效分析法
D. 面谈法
E. 申报法

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学习资料：

[单选题]阳光室内楼梯加工制造有限公司准备新增加一个装配车间^{(assembly shop)}，并且希望该车间能够快速组建并投入运营，为此需要在短期内招收大量工人。同时，还需要招聘一名具有丰富经验的楼梯设计专业人员。

该企业招聘楼梯装配工人时，最适合的来源为（ ）。

A. 职业学校
B. 猎头公司
C. 高等院校
D. 下岗职工

[多选题]以员工工作结果为导向的考核方法的缺陷包括（ ）。

A. 该种方法无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响
B. 该种方法可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向
C. 以结果为导向，可能导致部门内部的不良竞争
D. 除了考核结果，无法提供丰富的反馈信息
E. 考核目标不明确，导向性弱

[单选题]《残疾人就业条例》规定，用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业，其比例不得低于本单位在职职工总数的( )。

A. 1%
B. 1.5%
C. 2%
D. 2.5%

[多选题]对特殊就业群体的平等就业措施的对象包括（ ）。

A. 妇女
B. 少数民族劳动者
C. 残疾人
D. 传染病病原携带者
E. 退役军人

[单选题]（ ）工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。

A. 补偿性
B. 竞争性
C. 垄断性
D. 制度性

[多选题]对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。

A. 专业知识
B. 业务技能
C. 领导技能
D. 经营技能
E. 工作态度

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