IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。

【名词&注释】

徇私枉法、搭便车(free ride)、指示灯(pilot lamp)、以权谋私、通行费(toll)、主管部门(department in charge)、记录本、打击报复(retaliation)、收费员工、卡读写器(card read-write device)

[单选题]IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。

A. 由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查并在审带记录本上记录原因
B. 由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查，并在监控记录本上并在监控记录本上记录原因
C. 由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在监控记录本上记录原因
D. 由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在审带记录本上记录原因

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学习资料：

[单选题]一辆112型货车，因设备原因误判为11型货车，需要轴组插入，则进入特情界面后进行轴组插入时，光标应移动第几列上操作，不影响正常收费（）。

A. 第一列
B. 第二列
C. 第一列或第二列
D. 第一、二、三列都可以

[单选题]六轴的集装箱车辆运输2个20英寸的集装箱其车货总重最大限值（）吨。

A. 63
B. 65
C. 61
D. 55

[多选题]收费班长在上岗时，以（）为原则，按规定做好收费现场管理工作.

A. 客户满意
B. 安全
C. 高效
D. 畅通
E. 规范

[多选题]收费八公开要求（）。

A. A、收费审批机关公开、收费人员工号公开
B. B、收费主管部门公开
C. C、收费单位公开、收费监督电话公开
D. D、收费期限公开
E. E、收费标准公开、收费用途公开

[多选题]入口手工票需要盖（）章。

A. A、入口站名
B. B、车型
C. C、收费员工号
D. D、车类
E. E、日期

[多选题]收费廉政规定有哪几条（）。

A. A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B. B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C. C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D. D、收费人员不擅自减免通行费；
E. E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F. F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复^{(retaliation)}；

[多选题]亭内物品使用原则（）。

A. A、收费亭内的各类征费物品和设施设备都必须坚持爱护原则。
B. B、若收费亭无人上班，亭内的空调、电暖器、照明灯具及顶棚
C. 灯都必须关闭，注意节约。
D. C、上班过程中，若无阳光直射，收费员不得将窗帘紧闭和故意遮挡监控录像，力求向司机展示最靓丽的形象。
E. D、门窗使用过程中，注意轻关和轻开。亭内无人上班或离岗时，必须将备用金和IC卡放回密码箱，且反锁门窗。（出口车道还应把密码箱拿到有人上班的岗亭放置。）
F. E、如遇雨雾恶劣天气，收费员按要求打开车道雾灯。
G. F、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口。
H. G、规范使用电暖器，不允许把抹布、电线等杂物搭在使用中的电暖器上，预防着火。

[多选题]IC卡系统由什么组成（）。

A. A、车道指示灯
B. B、IC卡读写器^{(card read-write device)}
C. C、IC卡
D. D、微笑视频

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