2022民航客运员题库民航客运行李服务题库相关专业每日一练(11月01日)

1. [单选题]《民航法》规定，公共航空运输企业应优先运输（）

A. 邮件
B. 行李
C. 旅客
D. 货物

2. [多选题]行李员举止规范规定（）

A. 保持良好的精神面貌，维护企业整体形象。
B. 接待来客，说好第一句话，使人亲切愉快。
C. 与来客交谈保持一定的距离，姿态端正自然，目视对方。
D. 不主动与客人握手。
E. 不可过久打量客人，特别是女客人。

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