【名词&注释】
主导地位(leading position)、切身利益(vital interests)、障碍因素(obstacle factors)、沟通网络(communication network)、不完整(incomplete)、参加者(participant)、小道消息(grapevine)、信息接受者(information receiver)、信息沟通渠道、重要会议(indaba)
[多选题]说话时选择话题的要点是()。
A. 能充分显示自己才华
B. 了解自己说话的目标
C. 寻找双方的共同点
D. 为自己争取最大的利益
E. 话题有高雅的格调
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学习资料:
[单选题]下列哪种沟通网络中信息的精确度最高()
A. A、链型
B. B、轮型
C. C、圆型
D. D、全通道型
[单选题]小道消息(grapevine)是存在于组织中的一种非正式沟通形式,其特点是()
A. A、被大多数员工视为可信并可靠,传播迅速、破坏性大。
B. B、在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益,传播迅速。
C. C、不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。
[单选题]以任务为中心的核心团队在公司各处带动知识进步时,居于主导地位的将是横向沟通形式。这是网络沟通存在的什么问题?()
A. 交流面对面,管理最有效
B. 信息传递前,深思又熟虑
C. 注重影响面,圈内与圈外
D. 技术新趋势,冷静多思考
[单选题]持有“成功有时要对自己的原则或标准适度协调”的人属于()。
A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第五型智慧型/思想型
[单选题]某重要会议(indaba)的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问,以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?()
A. 这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B. 这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
C. 此项开会通知中存在信息接受者(information receiver)个体方面的沟通障碍问题
D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响开会沟通效果的一个障碍因素
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