设计评估指标时要结合信息支撑情况，考虑设计的指标是否能够很好

【名词&注释】

消费者(consumer)、工业企业(industrial enterprises)、政府部门(government department)、统计工作(statistical work)

[判断题]设计评估指标时要结合信息支撑情况，考虑设计的指标是否能够很好地开展数据统计工作^{(statistical work)}。

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学习资料：

[单选题]绩效改进的目的是提高员工的（）和绩效。

A. A.零售客户B.工业企业C.政府部门D.消费者

[多选题]对服务目标追踪的结果进行反馈是（）一个很重要的环节，可以让整个服务营销体系形成一个有效的（）。

A. A、服务营销环节
B. B、服务反馈
C. C、系统
D. D、闭环

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