个人客户可以到任意农行营业网点办理（）的注册、注销、信息查询

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、经济生活(economic life)、网上银行(internet banking)、企业网(intranet)、营业网点(business-net spots)、法定代表人、多渠道、授权委托书(letter of attorney)、传统交易方式(traditional trading pattern)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]个人客户可以到任意农行营业网点办理（）的注册、注销、信息查询和信息维护等业务。

A. A、电话银行
B. B、手机银行
C. C、网上银行
D. D、公共用户升级版

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学习资料：

[多选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，客户向网上银行代收账户开户行申请开通网上银行代收业务，须提供以下资料（）。

A. A、加盖单位公章、注册账户预留印鉴和企业法定代表人（或授权代理人）的签章的《网上银行代理业务申请表》B、法定代表人效身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件，经办人的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件及复印件；法人授权委托书^{(letter of attorney)}（法定代表人办理无需提供）C、加盖单位公章和企业法定代表人（或授权代理人）的签章的《网上代收业务服务协议》；D、企业开通代收业务的相关证明材料

[单选题]网上银行个人注册客户登录后可以修改（）。

A. A、个人相关信息
B. B、注册账号
C. C、客户号
D. D、以上都可以

[单选题]特约商户申请业务开通流程中，注册行收到受理行传递过来的资料后要在（）个工作日内完成商户注册和证书制作等操作。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、5

[多选题]电子商务对经济生活的改变有以下（）方面。

A. A、电子商务改变了传统交易方式^{(traditional trading pattern)}
B. B、电子商务改变了人们的消费方式
C. C、电子商务改变了厂家的营销方式
D. D、电子商务改变了银行的存款方式

[多选题]以下哪些系统需要处理网上银行落地业务？（）

A. A、ABIS
B. B、CMS
C. C、BIBS
D. D、综合投资服务平台

[多选题]通过（）完成我行与客户之间多渠道协同。

A. A、短信平台B、电子邮件C、邮件信件D、客服中心

[单选题]（）负责确定电子银行浮动制收费的辖内执行标准。

A. A、总行
B. B、一级分行
C. C、二级分行
D. D、支行

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