【名词&注释】
建筑材料(building materials)、服务质量(qos)、英文名(english names)、有效期(period of validity)、提高工作效率(improve work efficiency)、财务费用(financial cost)、连锁店(chain store)、登记表(registration sheet)、出生日期(date of birth)
[单选题]提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。
A. 客务关系
B. 服务质量
C. 更多订房
D. 酒店收益
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学习资料:
[单选题]根据公司要求门店行政经理对连锁店(chain store)各设备房的巡查周期是()。
A. 一天一次
B. 一周一次
C. 半月一次
[单选题]百度后台回对所编辑词条进行审核,审核约在()内完成。如审核未通过,则根据未通过原因修改重新编辑词条再次提交即可。
A. 1到3天
B. 1到3个星期
C. 1到3个月
[多选题]《临时住宿登记表(registration sheet)》14项内容,包括()
A. 性别、国籍、出生日期(date of birth)
B. 英文姓、英文名、中文姓名
C. 证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期
D. 来店日期、离店日期、接待单位、房间号码
[单选题]影响客房价格水平的基本因素是经营成本和()
A. 建筑材料
B. 财务费用
C. 时间
D. 建筑成本
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