客户在现金管理系统中注销后，如需再次使用现金管理系统，应（）

【名词&注释】

现金管理(cash management)、客户经理(customer manager)、业务培训(professional training)、司法机关(judicial organ)、指导工作(guidance work)、丰富多彩(colorful)、第一责任人、保安人员(security personnel)、表率带头作用、多渠道的

[单选题]客户在现金管理系统中注销后，如需再次使用现金管理系统，应（）

A. 重新启用
B. 按照新增客户重新申请
C. 无法启用
D. 无法新增

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学习资料：

[多选题]下列需要网点负责人进行审核审批的是（）。

A. A、司法机关的查、冻、扣业务。
B. B、为客户出具资信证明、存款证明。
C. C、20万元以上的大额现金支取业务。
D. D、3万元的个人定期存款业务。

[多选题]工行一线岗位员工，要按照《业务操作指南》（）等项内容认真进行学习。

A. A、流程图
B. B、风险环节
C. C、交易代码
D. D、风险点
E. E、控制措施

[多选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，以下说法正确的有（）。

A. A.发挥网点负责人的表率带头作用B.通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式，激发员工参与培训和实践相结合的热情C.要不断丰富企业员工培训的内容D.在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜E.对于培训时间，要开辟足够的培训时间供员工实施培训

[单选题]以下哪一项人员是网点内控管理工作的第一责任人，对网点的内控管理工作负总责？（）

A. 柜员
B. 网点负责人
C. 保安人员^{(security personnel)}
D. 客户经理

[单选题]信用社规定的Ⅰ级金融服务突发事件是指以下哪一项？（）

A. 特别重大金融服务突发事件
B. 重大金融服务突发事件
C. 较大金融服务突发事件
D. 一般安全性事件

[单选题]根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。

A. 视情况进行非现场指导或现场指导
B. 立即开展非现场指导工作
C. 立即成立工作组赴现场指导，积极与所在地政府、人行、银监等部门沟通协调
D. 主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业

[单选题]“您是买10万还是20万”。在这个销售案例中，营销人员运用了（）促成交易的方法.

A. 二选一法
B. 下一步骤法
C. 次要理由法
D. 激将成交法

[单选题]网点客户定位不包含下列哪一项（）.

A. A、公司客户
B. B、中高端个人客户
C. C、三农客户
D. D、低端个人客户

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