金穗准贷记卡持卡人可在我行柜台以月为单位查询、打印三个月前对

【名词&注释】

培养目标(training target)、美誉度(reputation of network)、严格执行(strict implementation)、购买者(buyer)、心目中、发卡行、可选择(selectable)、持卡人(cardholder)、保密制度(secure system)、金穗准贷记卡

[单选题]金穗准贷记卡持卡人^(cardholder)可在我行柜台以月为单位查询、打印三个月前对账单，我行收取相应服务费，打印对账单收费标准为（）。

A. 每份5元
B. 每份10元
C. 每份15元
D. 每份20元

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学习资料：

[单选题]关于准贷记卡销卡，以下说法错误的是（）。

A. 旧卡可不收回；销主卡时不能提供主卡卡片的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡
B. 发卡行指定网点办理
C. 主卡有附属卡或子账户，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择^(selectable)移出），再销主卡
D. 销户在原销卡网点办理

[单选题]品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。

A. 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。
B. 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。
C. 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。
D. 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。

[单选题]客服积分兑换传真专线（）。

A. 021-33605150
B. 021—33605105
C. 021-33605100
D. 021-33605001

[单选题]下列关于外包协议有效期的描述正确的是（）。

A. 外包协议的有效期原则上最长不超过5年
B. 外包协议的有效期原则上最长不超过3年
C. 收单行与专业化公司签署的外包协议，应自协议签署之日起保存至少5年
D. 收单行与专业化公司签署的外包协议，应自协议终止之日起保存至少3年

[单选题]下列不属于集中催收的方式是（）。

A. 信函催收
B. 短信催收
C. 委外催收
D. 电话催收

[多选题]下列无需验证持卡人^(cardholder)密码的POS交易有（）。

A. 预授权
B. 预授权撤销
C. 消费
D. 退货

[多选题]呆账核销的操作要求中，分行应做到（）

A. 建立呆账核销常态化机制
B. 建立和健全信用卡呆账核销台账
C. 落实贷款核销后续工作安排
D. 严格执行贷款呆账核销保密制度^{(secure system)}

[多选题]信用卡促销活动奖励包括哪些类型（）。

A. 实物礼品
B. 抵用券
C. 折扣
D. 赠送积分

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