网络沟通最常见的方式包括（）等。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、经营管理(management)、理解能力(comprehension)、文化背景(cultural background)、外部环境(external environment)、艺术型(artistic type)、即时互动性、有说服力(forcibility)

[多选题]网络沟通最常见的方式包括（）等。

A. 电子邮件
B. 电子论坛
C. 博客
D. 书信

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学习资料：

[单选题]管理者作为联络者是（）

A. A、提供信息，维护外部联络与关系网络。
B. B、寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。
C. C、将重要信息传递给有关人员。

[单选题]要使你的演讲非常有说服力^{(forcibility)}，首先应该准备（）。

A. 你的结论
B. 你的引言
C. 整个演讲的提纲
D. 你的态度

[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是正确的是（）。

A. 认真倾听与提高自己的理解能力无关
B. 无论怎样的倾听都只能理解表面意思
C. 合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响
D. 良好的倾听对他人是一种鼓励

[单选题]用于即时互动性的沟通方式为？（）

A. 口头
B. 书面和非语言
C. 电话
D. 传真

[单选题]根据对具体环境的分析结果，变更并选择最佳领导模式，这属于什么技能（）。

A. 分析技能
B. 变通技能
C. 概念技能
D. 沟通技能

[单选题]喜欢展露出一个年轻活泼的形象的人为（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第九型和平型/和谐型
C. 第三型成就型
D. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型

[多选题]非语言沟通与语言沟通的关系（）。

A. 非语言行为“重复”和“认可”语言信息
B. 非语言信息可“代替”和“调节”语言信息
C. 非语言信息能起到“加强”语言内容的作用
D. 非语言信息“否认”语言信息

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