处理流程图用各种符号具体规定了处理过程的步骤，包括有关的（）

【名词&注释】

管理者、人员培训(personnel training)、流程图(flow chart)、事务处理系统(transaction processing system)、文件名(file name)、开发人员(developers)、具体规定(specific stipulations)

[填空题]处理流程图用各种符号具体规定^{(specific stipulations)}了处理过程的步骤，包括有关的（）和（）

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学习资料：

[单选题]人员培训的对象除了系统实施人员，还包括（）。

A. 程序开发人员^(developers)
B. 用户
C. 程序维护人员
D. 程序审计人员

[单选题]帮助管理者更好的做出关于采购、生产和分销的组织及调度的决策是下面哪一个信息系统的核心功能（）。

A. 供应链管理系统（SCM）
B. 事务处理系统（TPS）
C. 知识管理系统（KMS）
D. 企业资源计划（ERP）

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