根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，

【名词&注释】

管理办法、施工人员(constructer)、施工单位(construction unit)、技术规程(technical regulation)、采取措施(take measures)、供电营业所、工作手册(guiding handbook)、产生影响(have effect)、风险的防范措施、发生变化

[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。

A. A, B, D

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[单选题]农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。

A. 用电有关内容的业务
B. 客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
C. 确定供电方案
D. 装表接电以及资料归档等业务

[单选题]按农网工程管理办法，由项目管理单位根据农网单工程材料清册，在ERP系统中开具领料单后，交由（）.

A. A、项目管理单位
B. B、施工单位
C. C、物流中心
D. D、供电所

[单选题]所有施工人员应持证上岗，并经（）培训、考试合格。

A. A、《低压电力技术规程》
B. B、《安规》
C. C、《低压线路运行规程》

[单选题]进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴（），并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。

A. 工号牌
B. 安全帽
C. 鞋套
D. 工具包

[多选题]《供电营业规则》规定，用户的（）对供电质量产生影响^{(have effect)}或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。

A. 冲击负荷
B. 波动负荷
C. 非对称负荷
D. 高密度负荷

[多选题]根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册^{(guiding handbook)}（试行）》规定，对电能计量错接线风险的防范措施以下表述正确的是（）。

A. A, B, C, D

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