【名词&注释】
准确性(accuracy)、便利店(convenience store)、工作环境(working environment)、凝聚力(cohesion)、工作时间(working time)、营业员(trade assistant)、第一责任人、指令性(mandatory)、既定目标(fixed goal)、降低劳动强度(reduce labor intensity)
[单选题]使用盘点终端可以提高准确性,避免手工抄写()发生的错误;可以节省工作时间,降低劳动强度(reduce labor intensity)。
A. A、商品价签
B. B、商品编码
C. C、台账
D. D、初盘数量
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学习资料:
[单选题]品牌商品的陈列不一定要占据很大空间,关键是()。
A. A、要在入口处摆放
B. B、要在端头陈列
C. C、品牌标志要醒目
D. D、营业员要随时吆喝
[单选题]商品退货时由供应商收货,这种退货类型称为()。
A. A、直送商品退货
B. B、配送商品退货
C. C、指令性(mandatory)退货
D. D、主动配送退货
[单选题]下列说法中,问题商品不予以退换的是()。
A. A、提供的销售小票与问题商品吻合
B. B、提供的销售小票或其他方式证明与问题商品吻合
C. C、提供的发票与问题商品吻合
D. D、消费者无法提供销售小票
[单选题]便利店货款每日随油款及时上交,()填写资金缴款单。
A. A、单独
B. B、与轻油款一起
C. C、与润滑油款一起
D. D、与轻油、润滑油款一起
[多选题]作为便利店的第一责任人,店长要明确便利店的经营目标,以()等方式,将经营目标与思路传递给员工,通过创造和谐融洽的工作环境,增强团队凝聚力,带领员工共同实现既定目标(fixed goal)。
A. A、教育
B. B、引导
C. C、培训
D. D、指责
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