橇装式发电机具有四冲程、直喷式、直列、（）四种型式。

【名词&注释】

加油站(gas station)、联轴器(coupling)、固定资产(fixed assets)、服务中心(service center)、理论上(theory)、四冲程(four-stroke)

[单选题]橇装式发电机具有四冲程^{(four-stroke)}、直喷式、直列、（）四种型式。

A. A、三缸
B. B、四缸
C. C、六缸
D. D、八缸

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学习资料：

[单选题]固定资产原则上至少（）年计提减值准备。

A. A、1个月
B. B、1季度
C. C、半年
D. D、1年

[单选题]理论上^(theory)，交流发电机与柴油机的耦合，要求联轴器的平行度和同心度均应小于（）。

A. A、0.05mm
B. B、1.0mm
C. C、1.2mm
D. D、1.5mm

[单选题]投诉分为：重大影响类、（）、一般类三种类型。

A. A、次重大影响类
B. B、严重类
C. C、无效类
D. D、紧急类

[单选题]积分兑换属于客户服务中心（）内容。

A. A、业务咨询
B. B、IC卡信息查询
C. C、消费查询
D. D、业务办理

[单选题]当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）

A. 取样备查
B. 向油站经理汇报
C. 检查油品颜色
D. 检查油品气味

[单选题]将加油站实际数据与相关指标数据进行对比，全面评价和判断加油站实际状况。这种分析方法是（）。

A. 结构分析法
B. 对比分析法
C. 平衡分析法
D. 因素分析法

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