企业应当建立纠正措施和预防措施系统，对投诉、（）、偏差、自检

【名词&注释】

工艺性能(processing property)、纠正和预防措施(corrective and preventive action)、预防措施。

[填空题]企业应当建立纠正措施和预防措施系统，对投诉、（）、偏差、自检或外部检查结果、（）和质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。

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