【名词&注释】
服务设施(service facilities)、数据业务(data service)、人力资源部(human resources department)、电子显示屏(electronic display screen)、销售部(sales department)、营业厅(business hall)
[单选题]根据公司规定,营业厅(business hall)将营收现金于()存入财务指定银行的帐户,营业尾款存到财务安全的金柜中。
A. 营业结束之前
B. 每项业务办理结束后
C. 每天16:30之前
D. 每天18:00之前
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学习资料:
[单选题]营业厅(business hall)奖金由以下哪个人负责进行二次分配。()
A. 销售部(sales department)经理
B. 人力资源部经理
C. 值班经理
D. 营业厅(business hall)经理
[多选题]不属于业务受理员每天的工作是()
A. A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B. B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用
C. C.开启业务演示设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D. D.营业期间协助营业厅(business hall)经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序
E. E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字
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