初级人力资源管理题库2022第九章培训与开发题库考试试题试卷(2Z)

1. [单选题]多用于改善人际关系的训练方法是()

A. 案例讨论法
B. 讲授法
C. 角色扮演法
D. 管理游戏法

2. [单选题]工作任务分析^{(job task analysis)}的任务在于（）。

A. 确定培训与开发应该包括哪些内容
B. 确定组织中哪些方面需要培训与开发
C. 确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发
D. 确定各人员的职责、权限

3. [多选题]下列说法错误的是（）。

A. 投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益
B. 结果评估的目标是评估受训人员^(trainee)工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用
C. 工作行为评估主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效
D. 学习评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员^(trainee)行为上的改变，以及受训人员^(trainee)把所学的运用到工作上的程度
E. 反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等

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