在创新服务力制度建设过程中，要注意以下几个问题（）.

【名词&注释】

调查研究(investigation)、绩效考核(performance appraisal)、心理治疗(psychotherapy)、几个问题(some problems)、生态经济学(ecological economics)、发达国家、实践经验(practical experience)、行为能力(disposing capacity)、具体表现(concrete manifestation)、完成任务(task-performing)

[多选题]在创新服务力制度建设过程中，要注意以下几个问题（）.

A. A、权责关系
B. B、调查研究
C. C、赢得支持
D. D、发展目标

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学习资料：

[多选题]能力型追赶陷阱，其具体表现^{(concrete manifestation)}为（）。

A. 无力改进和改造现有技术
B. 错误的技术选择所导致的错误投资行为
C. 尚未形成技术能力时，发达国家已经出现新的技术跳跃
D. 通过技术学习形成生产能力

[多选题]技术学习的重要特点，包括（）

A. 有目的的行为
B. 没有风险，不需要投入
C. 有层次性
D. 有阶段性
E. 很少涉及和外部组织的协作

[单选题]下列哪些属于分析能力的培养方法（）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心

A. A、①②③
B. B、②③④
C. C、①③④
D. D、①②③④

[单选题]执行力包含完成任务^{(task-performing)}的意愿、完成任务^{(task-performing)}的能力（）

A. A、完成任务^{(task-performing)}的程序
B. B、完成任务^{(task-performing)}的过程
C. C、完成任务^{(task-performing)}的目标
D. D、完成任务^{(task-performing)}的方法

[单选题]从自我塑造上进行（）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

A. 心理调适
B. 心理治疗
C. 情绪控制
D. 心理保健

[单选题]（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验^{(practical experience)}的候选人的做选择时使用。

A. 认知力
B. 行动力
C. 行为能力^{(disposing capacity)}
D. 自我认知能力

[多选题]平衡计分卡在使用过程中应避免以下（）方面障碍。

A. 信息交流
B. 组织与管理系统
C. 绩效考核认识
D. 企业发展战略

[单选题]生态经济学的开创者是（）

A. 马歇尔
B. 戴利
C. 凯恩斯
D. 李嘉图

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