以下对于价值的理解，准确的是（）

【名词&注释】

信息系统(information system)、不存在(there is no)、客户关系管理(customer relationship management)

[单选题]以下对于价值的理解，准确的是（）

A. 价值概念不存在主体和客户之分
B. 价值是一种客观的感知偏好
C. 价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的
D. 价值是指客户在交易中仅对属性效能的感知偏好

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[单选题]要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

A. 客户价值理念
B. 市场经营理念
C. 技术应用的理念
D. 业务运作的理念

[多选题]客户合作管理流程包括（）

A. 联络中心管理
B. Web集成管理
C. 交互和合作管理
D. 企业业务信息系统

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