与客户谈判时，有很多业务人员不知道眼睛该看哪里，正确的态度应

【名词&注释】

企业家(entrepreneur)、承担责任(undertake responsibility)、合同书(document of contract)、业务人员(business operation personnel)

[单选题]与客户谈判时，有很多业务人员^{(business operation personnel)}不知道眼睛该看哪里，正确的态度应该是（）。

A. 低头看自己的手
B. 用余光看对方的脸部
C. 始终盯着合同书
D. 视线的焦点集中于对方的双眼

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[单选题]下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？（）

A. A、招聘人员
B. B、处理客户抱怨
C. C、激励员工
D. D、为产品的成败承担责任

[单选题]重视别人对自己所持的原则和观点，不论他们是赞成或反对的人为（）。

A. 第六型忠诚型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第一型完美型
D. 第九型和平型/和谐型

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